会議が毎回ぶれる？介護現場で合意が覆る理由と解決のヒント3選

よし、この方向でいこうってことで！

時間をかけて意見をすり合わせたはずの会議。

…のはずが、私は途中で抜けており、後から聞いてびっくり。

なんと話がひっくり返っていたのです😨

こういう展開、もう何回目…？💭

というわけで、今回はこむぎ流に「根本解決に必要なこと」を3つに整理してみました。

「可哀想だから」で止まらない工夫を

「それは利用者さんが可哀想だから」。

よくある言葉だけど、それで話し合いが止まってしまうと、現実的な対応や説明責任は置き去りになります。

「可哀想だから反対」ではなく、

「可哀想だからこそ、安心して過ごせる方法を一緒に考えたい」

そうやって、思考を進めていけるよう促しをしていきます。

「うなずき」は合意のサインとは限らない

「この形で決まり！」となったはずが、後から「私は納得してないんだけど」と言い出す人。

これって、本当の意味での合意じゃなかったのかもしれません。

みんなの“うなずき”が、実は「まあいいか」だった可能性。

こんな工夫が有効です。

「正しさ」よりも「今回の目的」を揃える

今回のように多職種が関わる調整では、みんなが違う“正しさ”を持っています。

誰も間違ってないけど、「今回の目的は何か？」が共有されていないとチグハグに。

話し合いの冒頭で「今日は○○を決めるための場です」と明確にしておくことが、ズレ防止になります。

おわりに｜調整役こそ、ひとりで抱え込まないで

今回も正直、ぐったりでした。

途中で退室した私も、もっとフォローできたかもしれません。

「決定→覆る→振り出しに戻る」のループって、ほんと調整役にはキツイ。

話し合いは「全員で考える場」。

一人が正解を出す場じゃない。

少しずつでも、“納得し合えるチーム”に近づいていけたら嬉しいです。

モヤモヤしてる相談員さん、
あなたはひとりじゃないよ。
今日も「わけわかめぇ〜〜」ってなった人、私も仲間です。笑