6月下旬のある日。
キッチンに立っていると、
「ぽたん……ぽたん……」
と小さな水の音が聞こえてきました。
「あれ？少し漏れてる？」
最初はそんな程度だったので、しばらく様子を見ることに。
ところが数日後には、お風呂でシャワーを使うたびに水漏れがひどくなり、30分で500mlのプロテインシェイカーがいっぱいになるほどに悪化してしまいました。
同じように
と困っている方の参考になればと思い、我が家で修理が終わるまでをまとめます。
【結論】我が家の場合はこちらでした
我が家の水栓
今回修理したのは
- メーカー：KVK
- 型番：KM6091SCECB3
右側が水・お湯、左側が浄水器のボタンになっているタイプです。
メーカーへ問い合わせる際は型番を聞かれるので、水栓本体のシールを写真に撮っておくと安心ですよ。
蛇口の左側付け根に貼ってあります！
最初は小さなポタポタでした
6月下旬。
蛇口から
「ぽたん…ぽたん…」
と水滴が落ちるようになりました。
「まだ少しだから大丈夫かな。」
そう思って様子を見ていたのですが…
これが失敗でした。
ハウスメーカーへ相談
7月1日にハウスメーカーへ連絡。
翌日、水道業者さんから
「パッキンの劣化かもしれません。2万円くらいで修理できそうです。」
との返答をいただきました。
ただ、土日や夜間の対応が難しく、急ぎではなさそうだったのでそのまま様子を見ることにしました。
数日で一気に悪化
数日後には、お風呂でシャワーを使うたびに
ぼたたたたた！
と勢いよく漏れるようになりました。
30分で500mlのシェイカーがいっぱいになるほどです。
さらに、お湯を使っていなくてもポタポタ漏れ続ける状態に。
「これはさすがにまずい。」
そう思い、大手水道業者さんへ電話しました。
大手業者さんから思わぬアドバイス
その日の夕方には提携業者さんが来てくださいました。
点検の結果、
「このタイプはパッキン交換ではなく、カートリッジ交換になります。」
とのこと。
当日の修理はできず、見積もりは約2万円でした。
そして驚いたのが、その後の一言。
「メーカーへ直接依頼した方が、費用も抑えられると思いますよ。」
取扱説明書を一緒に見ながら電話番号まで探してくださり、本当にありがたかったです。
メーカーへ電話して分かったこと
翌日、KVKへ電話しました。
私は職場から電話してしまったのですが…
これは少し失敗でした（笑）。
水栓の形や水漏れしている場所などを詳しく聞かれるため、自宅で現物を見ながら電話するのがおすすめです。
担当の方からは、
「押して水を止める側のカートリッジが故障している可能性が高いです。」
との説明がありました。
左右どちらが壊れているか電話では判断できないため、両方の部品を持って訪問してくださることになりました。
KVKへ問い合わせる前に準備しておくと安心
電話の前に次の3つを確認しておくとスムーズでした。
KVK お客様ご相談センター
TEL：0570-099-552
KVK 修理受付センター
固定電話：0120-474-161
携帯電話：0570-021-110
※受付時間や電話番号は変更される場合があります。最新情報はKVK公式サイトをご確認ください。
修理当日
7月10日。
到着後、作業は約10分で終了しました。
原因は浄水器側カートリッジの劣化。
ただし、片側だけ新品にするともう片方へ負担がかかるため、左右とも交換してくださいました。
費用は約19,000円でした。
故障の原因は経年劣化。でも…
修理担当の方によると、カートリッジの寿命は約5年。
ただ、
「勢いよく開け閉めすると寿命が短くなることがあります。」
とも教えていただきました。
思い返してみると…
私は毎日プロテインや水筒を作るたびに、
ギリギリまで水を入れて
「ガンッ！」
と勢いよく止めていました（笑）。
これも少し影響していたのかもしれません。
これからは蛇口にも優しくしようと思います。
まとめ
今回の経験で一番感じたのは、
「ポタポタだから大丈夫」と思わないこと。
水漏れは数日で一気に悪化することもあります。
もし同じような症状で困っているなら、
この3つがおすすめです。
この記事が少しでも参考になればうれしいです。
入れるとさらに強くなる写真📷
- 水漏れしている様子
- 型番シール
- 見積書（個人情報は隠す）
- 交換したカートリッジ
- 修理後の蛇口